Ограничения интернет-пакетов:

·         Для 1-ой группы стран действуют установленные Интернет-Пакеты, а также Вы можете перейти в режим с помегабайтной оплатой. В случае, если не подключен Интернет-Пакет или не включен режим с помегабайтной оплатой – услуга «Мобильный интернет» не доступна.

·         Во 2-ой группе стран услуга «Мобильный интернет» предоставляется только на условиях оплаты за каждую сессию. Интернет-Пакеты

·         Интернет-пакет прекратит своё действие при выполнении 1-го из следующих условий:
      - Исчерпан объема трафика включённый в интернет-пакет;
      - Истек срока действия пакета;

·         Заказ нового интернет-пакета доступен при исчерпании включенного объема трафика вне зависимости от срока действия пакета.9
 

Как подключить интернет-пакет:

1.      Вставьте туристическую SIM-карту в Ваше мобильное устройство.

2.      Проверьте настройки Мобильного интернета⁵.

3.      Перейдите на сервисную страницу data.goodline.ru для активации стартовой суммы7

4.      Подключите один из Интернет-Пакетов, либо включите режим с помегабайтной оплатой.

После этого Вы можете пользоваться Мобильным интернетом. 
Для пользования Мобильным интернетом во 2-ой группе стран² необходимо лишь активировать стартовую сумму

 

Дополнительные голосовые услуги по тарифу:7

·         «Кто звонил» – оповещение абонента о пропущенных звонках

·         «Позвони мне» – возможность бесплатно отправить сообщение с просьбой перезвонить Вам

·         «Конференц-звонок» – до 10 собеседников для одновременного общения

·         «Удержание вызова» – возможность поставить текущий активный разговор в режим ожидания и принять второй входящий звонок

·         «Переадресация звонков» – возможность переадресовать звонки с туристической SIM-карты «ГудЛайн» на любой другой номер

·         «Сохранение Вашего российского номера» - Ваши близкие смогут звонить Вам на Ваш обычный российский номер, не совершая международного звонка. Стоимость входящего звонка на SIM-карте «ГудЛайн» увеличивается на 0,15 $/мин.

·         «Голосовая почта» – возможность принимать голосовые сообщения в момент нахождения абонента вне зоны действия сети

·         Бесплатный звонок на «ГудЛайн» с web-формы

 

 

Срок действия SIM-карты:
– Туристическая SIM-карта без интернета  имеет неограниченный срок действия. Остаток средств на балансе SIM-карты временно блокируется, если в течение 6 месяцев Вы не использовали SIM-карту.

– Возврат остатка средств на счет происходит автоматически при: регистрации в сети, проверке баланса, совершении звонка, отправки SMS, выходе в интернет или очередном пополнении баланса. Срок возврата средств: 3-5 минут.

– Если более 18 месяцев с момента последнего использования с туристической SIM-карты не производились никакие действия (SMS, звонки и т.д.) и не пополнялся баланс, то номер аннулируется и дальнейшее его использование невозможно.
 

Единый европейский номер:
Туристическая SIM-карта имеет единый европейский номер с мобильным кодом страны Эстония (+372).
 

Настройки Мобильного интернета:
Автоматически: В большинстве случаев настройки Мобильного интернета поступают на Ваше мобильное устройство автоматически, через сервисное SMS-сообщение при регистрации SIM-карты в сети. Примите данное SMS-сообщение и убедитесь, что у Вас активирована точка доступа «DATA».
Вручную: для использования Мобильного интернета в мобильном устройстве необходимо выполнить настройки:

·         APN (точка доступа): apn

·         Username (имя пользователя): не заполняется

·         Password (пароль): не заполняется

При использовании SIM-карты через USB-модем указывается номер *99# и протокол CHAP.
В смартфонах необходимо активировать пункт «Роуминг данных».

Сервисная страница data.goodline.ru

В случае если Интернет-Пакет не подключен или исчерпан объем предоплаченного трафика, Вы можете зайти на сервисную страницу набрав в адресной строке Вашего интернет-браузера адрес data.goodline.ru  и воспользоваться следующими сервисами:

·         Активация стартовой суммы.

·         Подключение Интернет-Пакетов.

·         Определение статуса SIM-карты.

·         Пополнение баланса SIM-карты.

·         Проверка баланса и определение Вашего номера SIM-карты.

Внимание! Туристическая SIM-карта должна быть вставлена в Ваше мобильное устройство.
Сервисная страница data.goodline.ru в 1-ой группе стран¹ – бесплатно. Во 2-ой группе стран² – согласно действующим тарифам.
 

  Активация стартовой суммы.
Для активация стартовой суммы вставьте в Ваше мобильное устройство туристическую SIM-карту и воспользуйтесь одним из вариантов:

·         Посетите сервисную страницу data.goodline.ru

·         Наберите команду *146*088777#

·         Позвоните специалисту круглосуточной Службы поддержки клиентов компании «ГудЛайн» +7(495) 22-55-777
 

Подключение Интернет-Пакетов.

Вставьте в Ваше мобильное устройство туристическую SIM-карту и воспользуйтесь одним из вариантов:

·         Посетите сервисную страницу data.goodline.ru

·         Наберите команду:

o        Супер-Пакет 40 МБ - 1 $  (на 1 сутки) – *146*088*4*001# 

o        (Первое подключение данного Пакета стоит $5,00. С баланса карты списывается сумма в размере $5.00 единовременно, при последующих подключениях эта сумма с номера не взимается.)

o        Пакет 250 МБ - 25 $ (на 14 дней) – *146*088*4*003#

o        Пакет 1000 МБ - 75 $ (на 30 дней) – *146*088*4*004#

o        Евро пакет 500 МБ - 20 $ (на 14 дней) – *146*088*4*005#

o        Евро пакет 2000 МБ - 75 $ (на 30 дней) – *146*088*4*006#       

o        Пакет "SmartData" 1000 МБ - 19 $ (на 30 дней) – *146*088*4*007#

o        Пакет "SmartData 2" 2000 МБ - 35 $ (на 30 дней) – *146*088*452#

o        Безлимитный интернет-пакет за 10 $ (на 1 сутки)   – *146*088*4*008#

o        Безлимитный интернет-пакет за 99 $ (на 14 дней)– *146*088*4*009#

o        Пакет "Турция" 2000 МБ - 20 $ (на 30 дней) – *146*088*020#       

o        Пакет "Море Интернета" 5000 МБ - 29 $ (на 30 дней) – *146*088*461#       

·         Позвоните специалисту круглосуточной Службы поддержки клиентов компании «ГудЛайн» +7(495) 22-55-777

Ограничения скорости на безлимитных пакетах

·         Для Безлимитного интернет-пакета за 10$ на 1 сутки при достижении 1 000 МБ скорость ограничивается.

·         Для Безлимитного интернет-пакета за 99$ на 14 дней при достижении 5 000 МБ скорость ограничивается.

При использовании безлимитного-интернет пакета, оператор оставляет за собой право менять скорость доступа в Интернет и/или ограничивать использование трафика в следующих случаях:

o        излишнее использование вызывает ухудшение качества сервиса для других абонентов;

o        излишнее использование вызывает недопустимую нагрузку на сеть;

o        при достижении объема близкого к 500 МБ суточного трафика;

o        если производится нелегальное или мошенническое использование интернета и в других аналогичных случаях.

Проверка баланса и Определение номера SIM-карты.
Вставьте в Ваше мобильное устройство туристическую SIM-карту и воспользуйтесь одним из вариантов:

·         Посетите сервисную страницу data.goodline.ru

·         Наберите команду *146*099# или 099

·         Позвоните специалисту круглосуточной Службы поддержки клиентов компании «ГудЛайн» +7(495) 22-55-777

 

Проверка статуса SIM-карты и Интернет-Пакетов.
Вставьте в Ваше мобильное устройство туристическую SIM-карту и воспользуйтесь одним из вариантов:

·         Посетите сервисную страницу data.goodline.ru

·         Наберите команду *146*088*009#

·         Позвоните специалисту круглосуточной Службы поддержки клиентов компании «ГудЛайн» +7(495) 22-55-777
 

Голосовые услуги

С туристической SIM-картой Вы можете совершать и принимать звонки в роуминге по доступным тарифам. При исходящем вызове, набор номера осуществляется в международном формате.
За рубежом ограничения на услуги голосовой связи отсутствуют при любом положительном балансе.
 

 

Услуги связи по SIM-картам «ГудЛайн» осуществляет зарубежный оператор связи «Top Connect» (Väike-Paala 1, 11415 Tallinn, Estonia) за пределами России, на основании публичного договора (оферты), а также в рамках собственных договоров с роуминг-партнерами.